績效管理問題研究—以H公司為例(碩士)

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資料介紹:

績效管理問題研究—以H公司為例(碩士)(論文26000字)
摘要
在當下全球經濟一體化進程下,為中國的企業發展帶來了廣大的機遇和挑戰,想要在激烈的國際化市場競爭中占據優勢、獲得持續的競爭力,就必須不斷提升企業的績效。從績效管理的研究角度出發,管理企業即管理人力資源,而后者又與績效管理等同。對于一個公司的競爭優勢而言,績效管理對其十分重要。大量事實證明,想要提高企業的市場競爭力可以通過優化績效管理。研究表明,有三個要素:資金、技術和人力資源決定績效,同時這三者之間相互作用。考慮到可用相關指標來衡量資金和技術,可是對于屬于軟實力方面的人力資源則較難對其進行確切的具體量化。績效管理可以激勵員工,增強凝聚力,找出影響績效的因素,制訂改進措施,進而擴大企業的競爭優勢。如何建立科學有效的績效管理機制,進行高效的績效管理對于企業的發展十分重要。
本文首先介紹了績效管理的相關理論知識以及國內外研究動態,以H公司為例,采用問卷調查方法對H公司績效管理現狀進行分析,明確H公司績效考核指標體系、績效考核實施方案方面存在的具體問題,并剖析原因。其次,基于H公司績效考核體系的實際問題提出具體的優化措施——KPI績效考核體系,對H公司的領導干部層級、工程管理層級、技工后勤層級進行制定考核標準,通過績效管理優化方案的實施保障和實施結果,對比新舊績效管理方案。最后,對本次研究結果進行總結性陳述,總結所存在的問題,對相關研究的發展做出展望。希望通過本文的研究,為H公司及類似企業的績效管理提供借鑒。

關鍵詞:績效管理;績效指標;績效考核

ABSTRACT
Under the current global economic integration process, it has brought vast opportunities and challenges to the development of China's enterprises. To gain an advantage in the fierce international market competition and obtain sustained competitiveness, it is necessary to continuously improve the performance of enterprises. From the perspective of performance management research, management companies manage human resources, while the latter is equivalent to performance management. Performance management is important to a company's competitive advantage. A large number of facts prove that to improve the market competitiveness of enterprises can optimize performance management. Research shows that there are three elements: capital, technology, and human resources determine performance, and the three interact. Considering the use of relevant indicators to measure funds and technology, it is more difficult to quantify the specific human resources for soft power. Performance management can motivate employees, enhance cohesion, identify factors that affect performance, and develop improvement measures to expand the competitive advantage of the company. How to establish a scientific and effective performance management mechanism and conduct efficient performance management is very important for the development of the enterprise.
This paper first introduces the relevant theoretical knowledge of performance management and the research dynamics at home and abroad. Taking H company as an example, the questionnaire survey method is used to analyze the current situation of H company performance management, and the existence of H company performance evaluation index system and performance evaluation implementation plan Specific issues and analysis of the reasons. Secondly, based on the actual problems of H company performance appraisal system, the specific optimization measures-KPI performance appraisal system is proposed, and the evaluation standards of H company's leading cadre level, engineering management level and technician logistics level are formulated, and the implementation of performance management optimization plan is implemented. Guarantee and implement results, compare old and new performance management programs. Finally, summarize the results of this study, summarize the problems, and make a prospect for the development of related research. I hope that through the research in this paper, I can provide reference for the performance management of H company and similar companies.

Key words:Performance management;performance indicators;performance appraisal;
 
目錄
摘要    I
ABSTRACT    II
目錄    IV
第1章  緒論    1
1.1 選題背景和意義    1
1.1.1 選題背景    1
1.1.2 研究意義    2
1.2 績效考核理論概述    3
1.2.1 績效考核與管理的定義    3
1.2.2 績效管理的基本流程    4
1.2.3 績效考核的主要方法    5
1.3 國內外研究動態    5
1.3.1 國外研究現狀    5
1.3.2 國內研究現狀    7
1.4 研究內容和方法    10
1.4.1 研究的主要內容    10
1.4.2 研究方法    10
第2章 H公司績效考核管理    11
2.1 績效管理現狀    11
2.1.1 公司人員概況    11
2.1.2 公司的績效管理現狀    12
2.2 問題診斷    14
2.2.1 績效管理問題的問卷調查    14
2.2.2 公司績效管理存在的問題    17
2.2.3 主要原因    19
第3章 H公司績效管理優化方案    21
3.1 績效管理改革的指導思想    21
3.2 績效管理優化方案的構建    22
3.2.1 優化方案的構建目的    22
3.2.2 優化方案的構建原則    23
3.2.3 優化方案的設計思路    23
3.2.4 優化方案的設計    24
第4章 H公司員工績效管理優化方案的實施    32
4.1 優化方案的實施保障    32
4.1.1 高層支持措施    32
4.1.2 配套的激勵措施    32
4.1.3 溝通與反饋措施    33
4.1.4 員工培訓措施    33
4.2 優化方案的實施過程    33
4.3 優化方案的實施結果    34
第5章 新舊績效管理方案的對比    36
第6章  結論與展望    37
6.1 本文結論    37
6.2 研究不足    37
6.3 經驗總結    38
6.4 研究展望    38
致謝    39
參考文獻    40

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